가습기살균제 피해지원 종합포털
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<가습기살균제 피해지원 종합포털> 개인정보 처리방침

한국환경산업기술원은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여,
적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고,
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


주요 개인정보 처리 표시(라벨링) 이미지를 클릭하면 해당 위치로 이동합니다
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
개인정보 처리목적
1 처리목적
가습기 살균제 피해 지원
※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
개인정보 처리항목
2 처리항목
이름, 생년월일, 휴대전화번호 등
※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
개인정보 처리 및 보유기간
3 보유기간
이용 목적 완료 시까지
※ 일부 개인정보는 관련 법령에 따라 보관
개인정보 제3자 제공
4 파기
제공받는자 : 당 사이트 소통 커뮤니티의
피해자단체 대표자
제공목적 : 소통 커뮤니티 가입 결정 등을
위한 인적사항, 피해사실의 확인
※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
개인정보 처리위탁
5 처리위탁
가습기살균제 피해지원 종합포털 유지관리
※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인
고충사항 처리부서
6 고충처리
환경지식정보실
privacy@keiti.re.kr

※ 기호에 마우스를 클릭하시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다

목 차

개인정보처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
※ 목차 항목 클릭 시 해당 사항으로 이동합니다.
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개인정보의 처리목적 개인정보파일 등록 현황
14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 개인정보 처리 및 보유 기간
개인정보의 파기 절차 및 방법 개인정보의 제3자 제공
추가적인 이용·제공 판단기준 개인정보 처리의 위탁
개인정보의 안전성 확보조치 민감정보의 공개 가능성 및 비공개 선택 방법
개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
개인정보 보호책임자 개인정보 권익침해 구제방법
개인정보 관리수준 진단 결과 고정형 영상정보치리기기 설치·운영
그밖에 개인정보 보호를 위한 추가적인 노력 개인정보 처리방침 변경

1 처리목적  □ 개인정보의 처리목적

① <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,
이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 피해 신청자 관리
   피해자 식별, 본인인증, 각종 고지·통지 및 서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 민원사무 처리
   기타 업무 관련 연락 및 협의용, 게시글 입력 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 □ 개인정보파일 등록 현황

① <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
개인정보 처리 관련 정보
개인정보파일 명칭 운영근거 처리목적 개인정보파일에 기록되는
개인정보의 항목
보유기간
가습기살균제
피해구제
신청자 정보
- 정보주체 동의
- 가습기살균제 피해구제를 위한 특별법 제42조(권한의 위임·위탁)
- 특별법 시행령 제42조(권한의 위임 및 업무의 위탁) 및
제43조(민감정보 및 고유식별정보의 처리)
가습기살균제
피해지원
신청자 관리
및 업무처리
- 종합포털 회원
· (필수) : 성명, 생년월일, 휴대전화번호,
이메일, 소속(유관기관일 경우)
· (선택) : 전화번호

- 구제급여 신청자
· (필수) : 성명, 생년월일, 주민등록번호,
주소, 휴대전화번호, 이메일
· (선택) : 전화번호, 지급계좌

- 처리결과 조회 이용자
· (필수) : 성명, 피해자 생년월일,
등록된 휴대전화번호
- 종합포털 회원 : 회원 탈퇴 시까지
- 구제급여 신청자 : 영구(이용 목적 완료 시까지)
- 처리결과 조회 이용자 : 이용 목적 완료 시까지
② 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 개인정보파일 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

 □ 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

① <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 또한, <가습기살균제 피해지원 종합포털>의 <처리목적> 관련하여 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
③ <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

1 처리목적  □ 개인정보처리의 보유 및 기간

① <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보 처리 관련 정보
개인정보파일의 명칭 운영근거 보유기간
가습기살균제
피해구제
신청자 정보
- 정보주체 동의
- 가습기살균제 피해구제를 위한 특별법 제42조(권한의 위임·위탁)
- 특별법 시행령 제42조(권한의 위임 및 업무의 위탁) 및
제43조(민감정보 및 고유식별정보의 처리)
- 종합포털 회원 : 회원 탈퇴 시까지
- 구제급여 신청자 : 영구(이용 목적 완료 시까지)
- 처리결과 조회 이용자 : 이용 목적 완료 시까지

1 처리목적  □ 개인정보의 파기절차 및 방법

① <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
<가습기살균제 피해지원 종합포털>은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

2. 파기방법
<가습기살균제 피해지원 종합포털>은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

1 처리목적  □ 개인정보의 제3자 제공

① <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
개인정보의 제3자 제공
제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간 관련 근거
당 사이트 소통 커뮤니티의
피해자단체 대표자
소통 커뮤니티 가입 결정 등을 위한 인적사항,
피해사실의 확인
성명, 생년월일,
휴대전화번호
건강피해인정결과
이용목적 완료시까지 정보주체 동의

 □ 추가적인 이용·제공 판단기준

① <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용・제공할 수 있습니다.
② <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하여 진행하고 있습니다.
1. 제공하는 개인정보는 당초 수집 목적인 “가습기살균제 피해지원” 목적을 위한 것으로 수집 목적과 관련성이 있는 경우
2. 정보주체는 “가습기살균제 피해지원” 신청 특성상 개인정보의 제공이 있을 수 있음이 예측되는 경우
3. 정보주체의 요청에 따라 가습기살균제 피해지원 서비스를 제공하기 위해 제공되는 정보로써, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않는 경우
4. 안심번호 사용 등 개인정보 노출을 최소화하고 안전성 확보에 필요한 조치를 한 경우

 □ 개인정보 처리의 위탁

① <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 처리의 위탁
위탁시스템 위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 위탁기간
가습기살균제
피해지원
전주기시스템
수탁업체명 : ㈜오픈시스
주소 : 서울시 은평구 통일로65길26
연락처 : 070-7353-2050
가습기살균제
피해지원 종합포털
유지관리
2024.01.01
~2024.12.31
수탁업체명 : ㈜아이알엠
주소 : 서울시 강남구 역삼로 8길15
연락처: 0504-1361-1865
영상뷰어 시스템
유지관리
2024.01.01
~2024.12.31
수탁업체명 : ㈜테라소프트
주소 : 서울시 금천구 가산디지털1로 255
연락처: 070-5099-2396
콜센터 상담시스템
유지관리
2024.01.01
~2024.12.31
② <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 <개인정보처리자명>의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 □ 개인정보의 안전성 확보조치

① <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 전산개발실 등의 접근통제

1 처리목적  □ 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법

① <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 다음과 같은 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함될 수 있습니다.
민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
재화 또는 서비스명 민감정보 공개가능성 비공개 선택방법
피해자 의견소통 건강정보
(병명, 의료정보)
이용자가 스스로 정보를
입력하여 게시한 경우
해당 내용이 회원에게
공개가 됨
게시판 글 작성 시
나의 민감정보가 있는 경우
한번 더 확인 필요
(민감정보가 공개 될 가능성에 대해
게시판 상단에 경고 문구 삽입)

 □ 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

< 설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치 >

① <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

 □ 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 한국환경산업기술원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 한국환경산업기술원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 한국환경산업기술원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘내정보 > 회원정보’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제하거나 아래 ‘개인정보 열람 청구 접수·처리 부서’를 통해 요청할 수 있습니다.
  [개인정보 열람 요구서 양식]   
- 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
- 정보주체는 언제든지 자동화된 결정의 설명 및 거부 요구가 가능합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
[위임장 양식]   

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

⑦ 한국환경산업기술원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부・설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 한국환경산업기술원 <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국환경산업기술원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
  - 부서명 : 가습기살균제피해지원실
  - 연락처 : zhiyan16@keiti.re.kr(02-2284-1460~2, fax)

⑨ 정보주체께서는 열람 등 청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보 열람 등 요구 신청(본인인증 필요)을 통해서도 하실 수 있으며 한국환경산업기술원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

 □ 개인정보 보호책임자

① 한국환경산업기술원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
  성명 : 김무겸
  직책 : 환경지식정보실 실장
  연락처 : <mgkim@keiti.re.kr>
    ※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보보호 담당부서
  부서명 : 환경지식정보실
  연락처 : <privacy@keiti.re.kr>

② 정보주체는 한국환경산업기술원의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 한국환경산업기술원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 □ 권익침해 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보 분쟁조정 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

② <가습기살균제 피해지원 종합포털>은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
- 부서명 : 환경지식정보실
- 연락처 : privacy@keiti.re.kr, (02-2284-1190, fax)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정・삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
▶ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

 □ 개인정보 관리수준 진단 결과

① 한국환경산업기술원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 관리수준 진단”을 받고 있습니다.
  ※ 개인정보 보호법 제11조의 2에 따라 2024년에는 “개인정보 보호수준 평가” 받을 예정
② 한국환경산업기술원은 2023년도 개인정보 관리수준 진단 결과에서 “A”등급을 획득하였습니다.
  ※ 22년 이전에는 “양호”, “보통”, “미흡” 등급으로 구분



③ 한국환경산업기술원은 2023년도 개인정보 관리수준 진단 결과에 따라 다음과 같이 개선조치 하였습니다.
- 개인정보처리방침 변경 전/후 비교표 및 인포그래픽 추가
- 개인정보 안전성 확보조치 개선

 □ 고정형 영상정보처리기기 설치·운영

① 한국환경산업기술원은 「개인정보 보호법」 제25조 제1항에 따라 시설안전 및 화재, 범죄 예방, 차량도난 및 파손방지 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 자세한 내용은 ‘영상정보처리기기 운영·관리 방침’을 통해 확인하시기 바랍니다.  

 □ 그밖에 개인정보 보호를 위한 추가적인 노력

① 한국환경산업기술원은 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
② 한국환경산업기술원은 그 밖에 ‘개인정보보호의 날’ 협력 기관 참여 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 개인정보 처리와 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.

1 처리목적  □ 개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 6. 28. 부터 적용됩니다.   미리보기
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  • 법 시행일부터 ~ 2019. 5. 30. 적용  
  • 2019. 5. 31 ~ 2021. 4. 30. 적용  
  • 2021. 5. 1. ~ 2022. 7. 28. 적용  
  • 2022. 7. 29. ~ 2023. 9. 7. 적용  
  • 2023. 9. 8. ~ 2024. 6. 27. 적용  
대표전화 1833-9085 구제바로
환경부 KEITI 한국환경산업기술원
(우)03367 서울시 은평구 진흥로 215 한국환경산업기술원 별관2층 가습기살균제피해종합지원센터